pr导入程序报告了一个一般错误怎么处理？

应该是导入的视频格式和软件不兼容造成的，把后缀名改为.mpeg，就可以直接导入pr了，解决方法如下：

1、首先在电脑上打开pr软件，在软件页面中，点击“文件”，如下图所示；

2、然后在弹出的窗口中点击“导入”，如下图所示；

3、弹出的窗口中选择一个准备好的视频，点击“确定”，如下图所示；

4、此时可以看到在pr软件页面中， 已经添加进入视频了，如下图所示就完成了。